Velkommen til Digital sundheds servicedesk

Servicdesken fungerer som indgang til at få support på nationale løsningselementer og komponenter som har til formål at varetage opgaver, som er kritiske for etablering, fastholdelse og udvikling af en national softwareinfrastruktur i sundhedsvæsenet. Supporten handler primært om de infrastrukturkomponenter og -tjenester, som Digital Sundhed udbyder. Komponenterne og tjenesterne, der står gratis til rådighed, gør det lettere at tilslutte sig sundhedssektorens nationale kommunikationsinfrastruktur.

IT-folk på sygehuse og i regioner, kan få hjælp over telefon eller mail, hvis de støder på infrastruktur-problemer.

Det er gratis at henvende sig til servicedesken og den er til rådighed for alle, der arbejder med IT-infrastruktur i sundhedsvæsenet.

Servicedesken kan bistå med følgende supportydelser:

• Information: Hjælp til at finde dokumentation, kildekode, binære versioner, etc.
• Teknisk hjælp: Svar på tekniske spørgsmål vedrørende brugen af komponenterne, som ikke besvares af dokumentationen.
• Fejlrettelser: Indrapporterede fejl prioriteres og rettes i samråd med Driftsoperatøren.

Kontakt servicedesken

Digital Sundheds Arkitekturfunktion

Rugårdsvej 15,

5000 Odense C

Tlf. 72 22 86 01

Email servicedesk@sdsd.dk

Arkitekturkomponenter:

Komponenterne er et tilbud, man kan vælge at bruge, men det er også muligt at indgå i sundhedssektorens nationale webservice infrastruktur med egenudviklet kode. Vælger man at bruge komponenterne, tilbyder driftsoperatøren support til brugen, fejlrettelser, nye versioner, mm. Læs mere om arkitekturkomponenterne.

Anvendelse af arkitekturkomponenter:

En række systemer og services anvender pt. SDSDs arkitekturkomponenter og specifikationer. På servicedeskens operatørfunktion kan du se en liste over disse.

Læs mere om hvor arkitekturkomponenterne anvendes.

Testcenter:

Når et klientsystem eller en webservice skal udvikles til at overholde sundhedssektorens webservice infrastruktur tilbyder operatøren hjælp til aftestning og blåstempling i regi af operatørens testcenter.

Læs mere om testcenteret